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Tener un servicio de Soporte / Venta y Facturación Mas Dedicada y Activos y no Lerdos

Tiene un Servicio de Soporte Venta y Facturación Online Muy Malo, Atención basica sin conocimiento y respuestas solidas a mi como cliente y a muchos mas reflejados en reclamos.cl yo como cliente asumo que contrate un servicio RESELLER con los mejores pero como soporte, quedan al debe, Ventas Guillermo pesimo mal ejecutivo sin interes de solucionar y gestionar la venta, soporte un mal servio lentos no entienden el nivel de informatica que se requiere para trabajar un un datacenter, por que para escuchar soluciones basicas le hablo a mi hijo de 6 años que entiende mas como solucionar problemas de una web, y de facturación, otro dpto. pesimo lentos un servicio manejado por un excel que cuando uno paga por transferencia haciendo mension al servicio cual paga se demoren mas de 4 horas en decirte "Estamos viendo su Caso en operaciones aun no sabemos nada"

Dado mi experiencia en el mundo tecnológico o se que para activar un servicio Web sea Reseller VPS o cualquiera optimizado es solo de hacer un click y levantar el servicio.

 

Recomiendo Activar un sistema de soporte inteligencia artificial la inversion es 1 vez pero prefiero pagar a una maquina con respuestas solidas y soluciones eficaces al minuto que gente que trabaja sin querer trabajar solo esperar el sueldo a fin de mes sin vocación de ejercer un trabajo, cuando sean independiente o quieran emprender como uno, sabrán que cada minuto online vale plata cada hora de uno es dinero y que por dar un servicio teléfonico y de chat a travez del panel de clientes de bluehosting sea la misma respuesta siempre,  no sabemos que pasa, le traspaso a otro dpto. no tengo idea, espere un momento, operaciones esta viendo su caso. ETC.

 

  • Guest
  • Jul 26 2019
  • Pendiente de revisión
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  • Admin
    Haulmer Executives commented
    08 Aug 16:10

    Estimado, agradecemos y valoramos mucho su comentario, por supuesto que lo vamos a considerar. Entendemos que debemos mejorar, y estamos trabajando en ello, queremos que usted y cada uno de nuestros clientes puedan recibir una experiencia más amena, donde obtengan la información, las soluciones y/o los resultados acorde con las exigencias y expectativas correspondientes. Lamentamos los inconvenientes causados.