¡Queremos conocer tus ideas!
Ayúdanos a entregarte un mejor servicio
Ayúdanos a entregarte un mejor servicio
Ayúdanos a entregarte un mejor servicio
Sería muy útil que el sistema permita al administrador realizar ajustes en las reservas de los clientes, incluyendo las siguientes funciones:
Reagendar citas: Cambiar la fecha y hora de una atención ya programada, facilitando la coordinación entre cliente y profesional.
Modificar la modalidad de atención: Cambiar entre atención presencial y online, según las necesidades del cliente o disponibilidad del profesional.
Cambiar de profesional o servicio: En caso de que el cliente haya seleccionado erróneamente al profesional o el tipo de atención, el administrador debería poder corregirlo fácilmente.
Actualizar la agenda del cliente: Permitir ajustes en la programación incluso después de confirmada la cita, manteniendo la trazabilidad de los cambios realizados.
Estas funcionalidades mejorarían la flexibilidad del sistema, optimizarían la gestión de citas y permitirían una mejor experiencia tanto para los clientes como para el equipo de atención.
Mónica Soto Morales
Totalmente de acuerdo! actualmente solo es posible en mi caso modificar el horario, pero manteniendo el mismo servicio, sería ideal poder también cambiar de servicio, e incluso los horarios.