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Sobre todo para una empresa en crecimiento, cuyo capital es la confianza, solicitar la clave de la firma electrónica por email es... da susto. La firma electrónica es como el C.I. de uno, y queda en conocimiento de desconocidos. Me parece que lo más adecuado es ingresar al nuevo cliente y luego explicarle dónde ingresar su certificado de firma electrónica.
Guest
Muchas gracias Miguel!
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Javier Marchant Díaz
Gerente General
Lamar Comunicaciones Ltda.
jmarchant@lamarchile.cl
Tel. 9 820 797 24
El 03-04-2019 a las 12:37, Openfactura Ideas escribió:
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Estimado,
Lo hacemos de esta manera para facilitar el proceso, ya que a la mayoría de nuestros clientes les dificulta hacerlo por cuenta propia o prefieren ser asistidos. De todas maneras, siempre que alguien levanta su preocupación al respecto, le entregamos los accesos anticipadamente a su cuenta y le explicamos cómo hacerlo por cuenta propia, sin nuestra intervención directa.
Vamos a agregar esta modalidad de forma explícita en el correo de bienvenida.
Gracias por tu sugerencia.
Saludos,
Miguel.
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