Junto con saludarlos, quisiera compartir una necesidad que he detectado en mi negocio y que considero podría transformarse en una funcionalidad de gran valor para miles de comercios que utilizan su plataforma.

Actualmente tengo un minimarket de barrio y trabajo con una Desk y una Pro 2. Además, tengo activos los módulos de Inventario y Catálogo, herramientas que me han permitido mejorar significativamente la gestión de mi negocio.

Sin embargo, existe una situación que actualmente no puedo administrar de forma eficiente desde el sistema: las ventas a crédito o "fiado".

Tengo un grupo de clientes habituales que retiran productos durante el mes y posteriormente cancelan el total de su deuda mediante débito. El problema es que no puedo registrar cada retiro como una venta normal, ya que al momento de recibir el pago mensual tendría que volver a generar la venta, produciendo una duplicidad en los registros y posibles inconsistencias frente al SII.

Como consecuencia, los productos retirados por estos clientes no se descuentan automáticamente del inventario, generando diferencias de stock y afectando el control real de las existencias.

Adicionalmente, hoy la única forma de llevar un registro de estos movimientos es mediante anotaciones manuales en un cuaderno. Cada vez que un cliente retira productos debo registrar los montos manualmente y, cuando decide regularizar su deuda, debo revisar todas las anotaciones y sumar los consumos acumulados durante el mes. Este proceso implica una importante pérdida de tiempo, aumenta el riesgo de errores y dificulta la administración diaria del negocio.

Por esta razón, quisiera proponer la incorporación de una funcionalidad denominada "Cuenta Corriente de Clientes" o "Crédito Cliente".

Mi propuesta es que, al finalizar una venta, además de las opciones de pago actuales como Efectivo o Tarjeta, exista una tercera alternativa llamada "Crédito Cliente".

Al seleccionar esta opción, el sistema podría permitir:

• Descontar inmediatamente los productos del inventario.
• Registrar automáticamente el movimiento en una cuenta corriente asociada al cliente.
• Evitar la generación de un documento tributario en ese momento, ya que la deuda aún no ha sido pagada.
• Crear nuevos clientes registrando datos básicos como nombre, RUT y teléfono.
• Mantener una lista de clientes previamente registrados para seleccionarlos rápidamente durante la venta.
• Visualizar el historial completo de productos retirados, fechas, montos y saldos pendientes.
• Permitir pagos parciales o abonos, manteniendo actualizado el saldo adeudado.
• Mostrar el saldo total pendiente de cada cliente en tiempo real.
• Permitir la impresión o envío del estado de cuenta al cliente por WhatsApp o correo electrónico.
• Incorporar límites de crédito configurables para cada cliente, generando alertas cuando se alcance el monto autorizado.
• Generar reportes de cuentas pendientes y clientes con saldos vencidos.

Desde el punto de vista operativo, esta funcionalidad permitiría que el comerciante mantenga un control real de su inventario, elimine los registros manuales en cuadernos y disponga de una gestión mucho más ordenada de las cuentas por cobrar.

Desde el punto de vista administrativo y tributario, considero importante que los movimientos realizados bajo la modalidad de crédito afecten el inventario y las cuentas por cobrar, pero que la generación del documento tributario correspondiente se produzca únicamente cuando se realice el pago o la facturación según corresponda.

Estoy convencido de que esta funcionalidad podría transformarse en un verdadero módulo de Cuenta Corriente de Clientes, beneficiando no solo a minimarkets y almacenes de barrio, sino también a ferreterías, distribuidores, botillerías y muchos otros pequeños comercios que trabajan diariamente con clientes habituales y ventas a crédito.

Finalmente, quiero señalar que pongo a disposición mi experiencia como usuario activo de Desk, Pro 2, Inventario y Catálogo para participar en pruebas piloto, entregar retroalimentación o colaborar con información sobre cómo se gestionan actualmente las cuentas corrientes en los minimarkets y almacenes de barrio. Estaré encantado de aportar mi experiencia si esta funcionalidad llega a ser evaluada o desarrollada por su equipo.

Agradezco el tiempo dedicado a leer esta propuesta y espero que pueda ser considerada dentro de futuras mejoras de la plataforma.

Quedo atento a sus comentarios.

Saludos cordiales,