Ayúdanos a entregarte un mejor servicio. Comparte y vota propuestas que mejoren los productos Haulmer.
Este espacio es para ideas, no para soporte
Buscamos priorizar mejoras que sirvan a muchos. Si tienes una consulta puntual o necesitas ayuda con tu cuenta, contáctate con Servicio al Cliente.
Actualmente utilizamos la plantilla personificable de Haulmer, la cual cumple correctamente con los requisitos tributarios y de emisión electrónica. Sin embargo, sería de gran utilidad incorporar una funcionalidad que permita a cada empresa diseñar y configurar sus propias plantillas de facturación de manera más flexible y personalizada.
Anteriormente trabajábamos con otro sistema de facturación que permitía modificar libremente el diseño de las facturas, lo que entregaba varias ventajas operativas y comerciales. Esta funcionalidad permitía agregar información adicional visualmente útil que no necesariamente debía enviarse en el XML al SII, pero que sí era relevante para clientes, transportistas y procesos internos de despacho.
La posibilidad de personalizar completamente el diseño de las facturas permitiría:
Incorporar recuadros informativos personalizados, por ejemplo:
Métodos de pago y datos bancarios.
Información de transporte.
Patente del vehículo.
Nombre de la persona que entrega la mercadería.
Observaciones comerciales o logísticas.
Agregar espacios específicos para:
Referenciar órdenes de compra del cliente.
Información interna de despacho.
Firmas o validaciones adicionales.
Modificar el tamaño y distribución de ciertas secciones, especialmente:
Casilla de “Recibí Conforme”.
Espacios de observaciones.
Distribución del detalle de productos.
Optimizar el uso del espacio en la factura:
Actualmente, cuando existen muchas líneas de productos, la información se corta o se distribuye de forma poco eficiente, generando un mayor consumo de hojas.
Cuando existen pocos productos, quedan amplios espacios en blanco, afectando la presentación visual del documento.
Mejorar la visualización de información comercial:
Mostrar descuentos expresados en porcentaje (%) y no solo en monto total.
Mostrar precios netos sin decimales innecesarios, evitando confusiones para clientes y personal operativo.
Esta mejora beneficiaría a todas las empresas que requieran adaptar sus documentos tributarios a sus procesos operativos, comerciales o logísticos, especialmente empresas de distribución, transporte y ventas en ruta.
Cada empresa posee necesidades distintas respecto a la información que necesita mostrar en sus facturas, por lo que disponer de plantillas configurables entregaría:
Mayor flexibilidad.
Mejor presentación de documentos.
Mayor eficiencia operativa.
Mejor comunicación con clientes y transportistas.
Mayor identidad corporativa.
La propuesta sería mantener las plantillas actuales como base estándar, pero incorporar herramientas que permitan:
Mover elementos dentro del diseño.
Ajustar tamaños y espacios.
Elegir qué campos mostrar u ocultar.
Incorporar textos o bloques personalizados.
Configurar formatos de visualización de descuentos, precios y totales.
Definir distintos diseños según tipo de documento o sucursal.
De esta forma, cada empresa podría adaptar sus documentos manteniendo siempre la estructura tributaria exigida por el SII, pero con mayor libertad visual y operativa.